Stare dietro alle nuove tecnologie allo stato attuale diventa sempre più impegnativo e i problemi o i dubbi anche se i più banali crescono di giorno in giorno. La prima risposta ai dubbi o ai problemi ci viene data da una ricerca fulminea dell’inconveniente, sul nostro motore di ricerca preferito. La soluzione però, a volte, non ci giunge tanto rapida come i risultati del nostro motore di ricerca, ma viene affidata con una domanda all’intero World Wide Web, sperando che venga letta da un esperto o da qualcuno che ha avuto il nostro stesso disguido.
Anche se Apple è alla ricerca continua della perfezione per i suoi prodotti sopratutto per renderli di facile utilizzo ed esteticamente gradevoli, i suoi utenti non sono esenti dall’avere problemi o dal trovare difficoltà pratiche nell’utilizzo.
A questo scopo nasce HelMac.it la comunità di supporto per utenti Apple che vi aiuterà, o almeno cercherà, di dare risposta a molti dei vostri dubbi inerenti ai prodotti della mela.
HelpMac.it funziona in maniera molto semplice: un utente che ha bisogno di supporto visita il sito web www.helpmac.it , verifica con una semplice ricerca se esiste gia la risposta al suo problema o in caso contrario, previa registrazione gratuita, compila l’apposito form per porre la domanda all’intera comunità di esperti del mondo Apple di HelpMac.it
Le migliori risposte possono essere votate ed ogni voto aggiunge un +1 al proprio punteggio. Questo voto servirà a definire il livello di preparazione dell’utente che ci ha fornito la risposta. Attualmente i livelli sono 4 e sono così definiti:
newbie (colore grigio) da 0 a 9 HelpPoints
assistant (colore giallo) da 10 a 99 HelpPoints
geek (colore azzurro) da 100 a 499 HelpPoints
master (colore fucsia) oltre 500 HelpPoints
HelpMac nasce dall’esperienza degli autori e degli utenti del conosciutissimo blog www.saggiamente.com. E’ attualmente in fase di beta pubblica ma già dispone di un elevato numero di utenti e di domande.
